دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ و چه اهمیتی دارد

دیجیتال مارکتینگ

 

دیجیتال مارکتینگ یک نوع بازاریابی که بوسیله اینترنت انجام میگیرد.دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال در زمینه های  بهینه کردن موتورهای جستجو، بازاریابی شبکه های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی محتوا و بلاگ نویسی و … به فعالیت میپردازد.

در دنیای امروز اینترنت در اختیار اکثر افراد قرار دارد و دسترسی به اینترنت نیز آسان شده است. به همین دلیل دیجیتال مارکتینگ موثر تر از روش های قدیمی بازاریابی عمل میکند و تبلیغ دیجیتال مناسب ترین روش برای افزایش کارایی کسب و کار بحساب می آید.

بخوانید   چه عواملی در طراحی اپلیکیشن دخالت دارند ؟

اهمیت وجود دیجیتال مارکتینگ در دنیای بازاریابی 

 

امروزه استفاده کاربران از گوشی های موبایل و لپ تاپ بسیار بیشتر از تلویزیون، روزنامه و مجلات است و وقت زیادی را صرف گشتن در فضای مجازی میکنند.بارها اتفاق افتاده که حتی هنگام تماشای تلویزیون نیز با گوشی خود کار کنید و به تبلیغات تلویزیون بی توجه باشید.بنابراین برای پیشرفت در کسب و کار خود باید به دنیای مجازی و اینترنت متوصل شوید چون کاربران بیشتر وقت خود را در اینترنت سپری میکنند نه تماشای تلویزیون.

طبق بررسی هایی که انجام گرفت در سال ۲۰۱۶، در یک روز زمانی که کاربر در فضای مجازی میگذراند بسیار بیشتر از زمان صرف کرده برای رسانه هایز مثل تلویزیون و رادیو زمان روزانه‌ای روزنامه و ... است.

اگر کسب و کار خود را تازه شروع کردید و هنوز کوچک است برای اینکه بتوانید بیشتر دیده شوید و زودتر نتیجه بگیرید سعی کنید از طریق رسانه های انلاین تبلیغات خود را شروع کرده و کسب و کار خود را به کاربران معرفی کنید.صرف وقت و هزینه های کلان برای تبلیغات در رسانه های افلاین مثل تلویزیون و بیلبورد های تبلیغاتی  سود زیادی را به همراه ندارد. و باعث میشود تا شما در بخش زیادی از توجه و زمان مردم شریک نباشید.

 

مزیت های حضور داشتن در دنیای دیجیتال

 

*شناخت مخاطب و هدفمندی

 

برای موفقیت در این زمینه باید به مخاطب توجه ویژه داشت و نیاز دقیق مشتری را شناخت. هرچقدر شناخت دقیق تری داشته باشید میزان موفقیت در بازاریابی بیشتر میشود. بعد از این مرحله باید بتوان مشتری های بالقوه را از مشتری های عادی بشناسید و جدا کنید تا بودجه ی بیشتری را صرف کسانی کنید که احتمال دارد  جذبشان به بازاریابی بیشتر از دیگران باشد. آگاهی پیدا کردن  از مخاطب مثل جنسیت آن ، سن، علایق آن ها ، سطح اقتصادی، باعث میشود بتوانید مشتری را بهتر توصیف کنید.وبا توجه به نیاز آن عمل کنید.در بازاریابی سنتی نمیتوان مخاطب ها را جدا کرد بلکه معیار تعداد زیاد مخاطبین است و هزینه ها بر اساس تعداد مخاطبین صورت میگیرد.

برای تبلیغات کسب‌وکارها  در تلویزیون یا بیلبورد ها هزینه های زیادی صرف میشود تا بتوانند مخاطبین را جذب کنند و پیام خود را به آن ها برسانند اما در فضای مجازی و دیجیتال مارکتینگ اوضاع فرق میکند هزینه برای تعداد مخاطبین نمیشود بلکه به مخاطبین ویژه خود توجه میکنند و سعی میکنند بر اساس علایق آن ها عمل کنند و این پیام را برای آن مخاطب در نظر میگیرند تا به همان مخاطب برسانند.اما در  رسانه های افلاین این ویژگی وجود ندارد و مخاطب همه مردم در همه سنین هستند و نمیتوان آن ها را جدا کرد.

 

 

آگاهی داشتن از مکان جغرافیایی

 

در واقع امروزه با وجود موبایل و اینترنت  استفاده کردن از دیجیتال‌مارکتینگ برای کسب‌وکارها یک ضرورت  بحساب می آید. باید به این نکته توجه کرد که کسب‌وکارها باید توجه خود را روی مخاطبین محلی بگذارند تا بتوانند  بودجه خود را  بیشتر صرف کسانی بکنند که در محدوده جغرافیایی شان زندگی میکنند.و برند های بزرگ در صورت داشتن بودجه برای پیشرفت بیشتر میتوانند مناطق جغرافیایی بزرگتری را تحت پوشش قرار دهند.

توانایی تحلیل، آنالیز و بهینه‌سازی در دیجیتال مارکتینگ وجود دارد

 

در صورت استفاده از  دیجیتال‌مارکتینگ، توانایی  رصد  کردن دقیق اتفاقات ایجاد شده وجود دارد. ابزارها و شاخص های موجود به  تحلیل کردن  کسب‌وکارها کمک زیادی می‌کند تحلیل کردن  میزان موفق شدن  یک کمپین تبلیغاتی، طریقه آشنا شدن  هر مشتری با این کسب‌وکار، میزان رضایت او از محصولات، تاثیرگذاشتن  تخفیف‌ها بر افزایش فروش محصولات، علت خرید نکردن کاربران از یک فروشگاه اینترنتی و … را به سادگی میتوان دریافت.

برای بهینه سازی بهتر سایت ابزار ها وجود دارند که کمک میکنند تا دریابیم یک کاربر از لحظه‌ای که با تبلیغ روبه رو میشود تا وقتی که تبدیل به مشتری همیشگی میشود چقدر زمان میبرد و در چه مرحله ایی قرار دارد. اینکه بدانید بیشتر  مشتریان از چه کمپینی وارد سایت شده اند و تبدیل شدن کدام کاربران به مشتریان ثابت بیشتر است میتوانند بیشتر بودجه موجود را صرف جذب مشتری از همان  کمپین کنند.و باعث افزایش درآمدزایی شود. اگر متوجه شوید که کاربر چند دقیقه در سایت میماند و بعد از گذشتن  چند دقیقه از سایت خارج میشود یا به چه دلیل سایت را زود ترک میکند کمک شایانی به برطرف کردن نقایص موجود میکند. اما در تبلیغات سنتی این امکان وجود ندارد و نمیتواند اطلاعاتی از رود تبلیغات در اختیار شما بگذارد.و برای بهینه سازی هر تبلیغ هزینه های زیادی را در بر خواهد داشت.

 

مبتنی بر هدف و نرخ بازگشت سرمایه مشخص

 

در تبلیغات سنتی،هدف نهایی را نمیتوان در هر مرحله طراحی کرد. و نمیتوان مشخص کرد که مخاطبین تیزر های تبلیغاتی  چند نفر هستند و میزان رضایتمندی آن ها از کسب وکار شما چقدر است و علاقه مندی آنها به محصول چقدر است

و چه اندازه باعث جذب مخاطب به محصول و تلاش برای خرید آن میشود.

در تبلیغات سنتی شما بدون دانستن اثر بخشی لازم فقط هزینه صرف میکنید.اما در دیجیتال مارکتینگ میتوانید میزان موفقیت را محاسبه کنید و تعداد مخاطبین واقعی را بدانید و بر اساس اینکه برای چه تعداد از افراد نمایش داده شود هزینه میکنید اما در تبلیغات سنتی برای مخاطبین زیادی هزینه میپردازید که نمیتوانید تضمین کنید تبلیغات را کامل نگاه میکنند یا بعد از گذشت چند ثانیه شبکه را عوض میکنند.

  از مهم‌ترین ویژگی های دیجیتال‌مارکتینگ  در دنیای امروز نرخ بازگشت سرمایه است.

 

۳ مرحله اصلی استراتژی دیجیتال مارکتینگ

 

برای دستیابی به دیجیتال مارکتینگ موفق باید مراحلی را پشت سر بگذارید که این مراحل شما را برای رسیدن به اهداف موردنظرتان کمک میکنند.اما باید توجه داشت که این مراحل به هم پیوسته هستند و انجام نشدن یکی از آن ها میتواند نتیجه عکس را ایجاد کند. به صورت چرخه ایی باید این مراحل را تکرار کرد تا  به موفقیت دست یابید.

*مشخص کردن اهداف

 

اولین گام این است که هدف خود را از انجام دیجیتال مارکتینگ مشخص کنید.به چه دلیل میخواهید از این بازاریابی استفاده کنید؟ کسب و کار شما چه نقشی در این فضا دارد؟آیا هدف شما از این کار فقط افزایش فروش های حضوری است؟یا شناختن محصول خود در محدوده جغرافیایی زیاد. یا استفاده کردن از این روش برای آسان کردن فرآیند خرید محصول برای مشتری.

بعد از مشخص کردن این اهداف میتوانید به گام بعدی بروید و برای تحقق یافتن این اهداف اقدام کنید.

 

*حضورتان در دنیای دیجیتال چگونه اطلاع رسانی شود

 

بعد از اینکه اهداف را مشخص کردید نوبت به این میرسد که بدانید از چه طریقی باید کسب و کارتان را تبلیغ کنید. اینکه بتوانید در رتبه‌های اول موتورهای جستجو قرار گیرید، تبلیغات نمایشی ویدئویی درست کنید، از اینفلوئنسر ها برای تبلیغات به صورت غیر مستقیم استفاده کنید،استفاده کردن از بازاریابی افراد موثر، ایمیل‌مارکتینگ و … از راهکارهای موجود برای این مرحله است.

 

* رفتارهای مخاطبان را تحلیل و بررسی کنید

 

همانطور که گفته شد با استفاده از این مارکتینگ امکان بررسی رفتار های مخاطبین وجود دارد،هم چنین بررسی عملکرد کمپین‌ها. کسب‌وکارهای کوچک میتوانند برای جذب مشتری از کدهای تخفیف استفاده کنند. بهینه سازی درست مارکتینگ از طریق مشاهده و بررسی عملکرد مخاطبان امکان پذیر است.